"Non siamo 'CATL INSIDE', non abbiamo questa strategia. Siamo AL VOSTRO FIANCO, sempre al vostro fianco."
La sera prima dell'inaugurazione del CATL New Energy Lifestyle Plaza, realizzato congiuntamente da CATL, dal governo distrettuale di Qingbaijiang di Chengdu e da alcune case automobilistiche, Luo Jian, direttore generale del dipartimento marketing di CATL, ha spiegato tutto questo agli insegnanti di media.
Il New Energy Life Plaza, inaugurato ufficialmente il 10 agosto, si estende su una superficie di 13.800 metri quadrati. Il primo lotto di quasi 50 marchi e quasi 80 modelli in esposizione aumenterà a 100 modelli in futuro. Inoltre, a differenza del modello di negozio esperienziale presente in altri quartieri commerciali, il New Energy Life Plaza non vende automobili.
Li Ping, vicepresidente di CATL, ha affermato che, in qualità di promotore di nuovi stili di vita energetici di alta qualità, CATL New Energy Life Plaza ha aperto la strada alla creazione di un "ambiente completo" per i consumatori, che integra "visione, selezione, utilizzo e apprendimento". Una piattaforma "New Experience" per accelerare l'arrivo della nuova era energetica.
Luo Jian ha anche affermato che attraverso le due caratteristiche principali di "completo" e "nuovo", New Energy Life Plaza si impegna ad aiutare le case automobilistiche a esporre buone auto, ad aiutare i consumatori a scegliere buone auto e a promuovere nuovi stili di vita energetici.
Questa nuova piattaforma, creata congiuntamente da Ningde Times e dai suoi partner del settore automobilistico, mira a mettere in contatto le case automobilistiche e i consumatori per collaborare all'innovazione e ottenere risultati vantaggiosi per tutti, in un momento in cui il panorama dell'industria automobilistica e i concetti di consumo dei consumatori vengono ristrutturati nell'ondata di trasformazione energetica.
Tutti i modelli più popolari in un unico posto
Visto che non vende auto, perché CATL dovrebbe fare una cosa del genere? Questo è ciò che mi incuriosisce di più.
Luo Jian ha detto: "Perché vogliamo costruire questo marchio (To C)? Penso che possa sembrare un po' altezzoso, ma in realtà è essenzialmente così: abbiamo un senso della missione".
Questo senso di missione nasce da: "Spero che tutti riconoscano la batteria quando acquistano un'auto elettrica, e il nome che riconoscono è CATL Battery. Questo perché le prestazioni della batteria determinano in larga misura le prestazioni dell'auto. Questo è un punto di partenza A (fatto) per l'intero settore".
Inoltre, oggi esistono molti produttori di batterie e la qualità varia da buona a scarsa. CATL spera inoltre di sfruttare la sua posizione di leader del settore per indicare ai consumatori quali tipi di batterie sono buone.
Pertanto, il CATL New Energy Life Plaza non è solo il primo padiglione al mondo dedicato ai veicoli a energia rinnovabile, ma anche un luogo in cui i consumatori possono ammirare i modelli più popolari sul mercato in un'unica tappa. Può anche essere definito "un salone dell'auto senza fine". Naturalmente, tutti questi modelli utilizzano batterie CATL.
Inoltre, CATL ha anche creato un team di esperti di nuove energie che conoscono sia le auto che le batterie. Possono rispondere in tempo reale alle diverse domande dei consumatori su veicoli e batterie. Mi risulta che il team sarà composto da più di 30 persone. Inoltre, in base alle esigenze, al budget e all'utilizzo di ciascun utente, questi esperti consiglieranno anche i veicoli a nuova energia più adatti ai consumatori, consentendo loro di scegliere le auto con fiducia e prendere decisioni in tutta tranquillità.
Ho chiacchierato un po' con gli investitori di Avita a Chengdu. Essendo uno dei priminuovi marchi che vogliono entrare sul mercato, come vedi questo nuovo modello?
Ha affermato: "Penso che gli utenti di questo luogo possano effettivamente comprendere questo settore da una prospettiva più pacifica e oggettiva. Credo che il primo passo possa promuovere la ricerca sulle nuove energie, persino sulle tecnologie di guida intelligente, ecc. Ci sarà una migliore accoglienza e una migliore divulgazione scientifica".
Oltre all'ingresso del marchio, il giorno dell'inaugurazione è stato lanciato ufficialmente anche il marchio di servizi post-vendita CATL "Ningjia Service".
Ningjia Service ha aperto le prime 112 stazioni di assistenza post-vendita professionali in Cina e ha implementato un sistema completo di formazione del personale per fornire agli utenti servizi professionali, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la manutenzione di base della batteria, i test di funzionamento e il soccorso in mobilità. Garantiamo in modo completo l'esperienza di guida dei proprietari di auto a nuova energia e rendiamo la loro vita in auto senza preoccupazioni.
Inoltre, il 10 agosto è stato lanciato ufficialmente il mini programma CATL. Per i possessori di auto a nuova energia, questo mini programma offre servizi come la consultazione della rete di ricarica, la visualizzazione delle auto, la scelta dell'auto, l'utilizzo dell'auto e la ricerca sulle nuove fonti energetiche. Sviluppando canali online, CATL offre agli utenti servizi efficienti, convenienti, di alta qualità e multidimensionali.
"Prendi la bambola"
La domanda che mi preoccupa di più è come coprire i costi di questo To C CATL New Energy Lifestyle Plaza?
Dopotutto, se non si vendono automobili, i costi fissi annuali per la manutenzione di un centro commerciale di queste dimensioni saranno piuttosto elevati. A cui si aggiungono i costi di manodopera di un team di esperti di oltre 30 persone, ecc. Sebbene il governo del Qingbaijiang goda certamente di un adeguato supporto politico, vale comunque la pena di approfondire il funzionamento di questo nuovo modello.
Questa volta non ho ricevuto risposta. Anche questo è normale. Dopotutto, un nuovo modello impiega tempo per rispondere.
Tuttavia, questa volta l'apertura di Life Plaza può effettivamente rappresentare la visione e la direzione di CATL. È stato anche confermato ancora una volta che "l'era di Ningde non produrrà né venderà automobili". In effetti, l'obiettivo di CATL non è costruire o vendere automobili, ma aprire e collegare l'intera filiera ecologica.
Per essere precisi, oltre a prodotti eccellenti e a un controllo estremo dei costi, CATL sta cercando di costruire il suo terzo fossato: conquistare la mente degli utenti.
Catturare la mente degli utenti è il campo di battaglia definitivo per la competizione aziendale. Creare e plasmare nuove cognizioni è fondamentale per il successo futuro delle imprese. La strategia "To C" di CATL si basa su questo concetto e il suo scopo è guidare il "To B" attraverso il "To C".
Ad esempio, di recente è uscito un film molto popolare, "Catch the Baby", che riprende il vecchio detto "inizia dal bambino". Anche Ningde Times ha pensato a questo.
Durante la visita, abbiamo assistito al primo corso di divulgazione scientifica sulle nuove energie tenuto da CATL. Il pubblico era composto da bambini. Hanno ascoltato con attenzione l'introduzione di Xia Xiaogang, vicedirettore del Centro di Tecnologia dell'Informazione della Scuola Media n. 7 di Chengdu, e hanno alzato la mano con entusiasmo per rispondere alle domande. Quando questi bambini cresceranno, la loro comprensione di CATL e delle nuove energie sarà molto solida. Naturalmente, Ideal sta facendo lo stesso con le case automobilistiche.
Secondo quanto riportato, questo piccolo corso si terrà regolarmente presso il New Energy Life Plaza. In quell'occasione, il Life Plaza inviterà esperti e celebrità nei settori delle nuove energie, dell'ecologia e della tutela ambientale per tenere lezioni in loco e condividere nuove conoscenze energetiche su automobili, batterie, tutela ambientale, emissioni zero e altri argomenti.
Secondo la visione di CATL, la nuova aula sull'energia sarà di facile comprensione, consentendo ai consumatori di tutte le età di apprendere ed esplorare facilmente i misteri delle nuove energie.
Dopotutto, la transizione energetica è inevitabile. Questa volta, CATL Energy Life Plaza ha ricevuto un forte sostegno dal governo municipale di Chengdu e dal governo distrettuale di Qingbaijiang, e creerà un legame profondo tra case automobilistiche e nuovi consumatori di energia attraverso scenari ricchi di contenuti, servizi professionali ed esperienze di alto livello, aprendo le porte a una "nuova" vita energetica. Per quanto riguarda l'efficacia della strategia C-end di CATL, in una parola, ci vorrà del tempo per verificarla.
Data di pubblicazione: 13 agosto 2024